Účinné od 1. 11. 2026. Provozovatel: IČO 22118756, e-mail spiriconsulting@outlook.cz (dále jen „provozovatel“).
1. Předmět služby
Blizio je online služba, v rámci které uživatel komunikuje formou chatu se skutečnými lidmi – animátory chatu – kteří vystupují v roli fiktivní postavy nastavené uživatelem. Konverzace má zábavní charakter. Chatovací partner je fiktivní postava; animátor nevystupuje za sebe.
2. Věková hranice
Služba je určena výhradně osobám starším 18 let. Registrací uživatel potvrzuje, že dovršil 18 let. Provozovatel je oprávněn zrušit účet, pokud zjistí, že uživatel tuto podmínku nesplňuje.
3. Registrace a účet
Uživatel se registruje e-mailem, heslem a datem narození. Uživatel odpovídá za pravdivost údajů a ochranu svých přihlašovacích údajů.
4. Ceny a platby
- Prvních 7 dní od registrace je chat zdarma.
- Poté lze zprávy hradit z předplaceného kreditu – jedna odeslaná zpráva stojí 5 Kč.
- Alternativně lze zakoupit předplatné za 399 Kč měsíčně, které zahrnuje neomezené zprávy. Předplatné se automaticky obnovuje a lze jej kdykoliv zrušit s účinností ke konci zaplaceného období.
- Bez aktivního předplatného či dostatečného kreditu nelze zprávy odesílat.
- Ceny jsou konečné. Provozovatel není plátce DPH; DPH se k cenám nepřipočítává. Předplatné stojí 399 Kč měsíčně a při dobití kreditu uživatel platí přesně zvolenou částku. Platby zpracovává externí platební poskytovatel.
5. Doba odpovědí
Aby byla zachována realističnost, mohou odpovědi přicházet během chvíle i během několika hodin. Provozovatel negarantuje konkrétní dobu odpovědi.
6. Pravidla chování
Je zakázáno zasílat obsah protiprávní, obsah zobrazující nezletilé, násilí, obsah porušující práva třetích osob, a pokoušet se získat osobní kontakt na animátory. Při porušení podmínek může provozovatel účet zablokovat bez nároku na vrácení nevyčerpaného kreditu.
7. Odstoupení od smlouvy
Uživatel souhlasí se zahájením poskytování digitální služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a bere na vědomí, že tím ztrácí právo od smlouvy odstoupit v rozsahu již poskytnutého plnění.
8. Reklamace
Reklamace lze uplatnit na e-mailu spiriconsulting@outlook.cz. Provozovatel je vyřídí do 30 dnů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Provozovatel může podmínky změnit; o změně uživatele informuje v aplikaci.